セカンドオピニオンを受ける人数
セカンドオピニオンを受ける側は、本人と配偶者が普通ですよね。
未成年者が患者の場合はご両親という場合もあるでしょう。
ところが、常識を逸脱した8人という人数で医師に押しかけ、セカンドオピニオンを受けてクレームになった事案がありました。

本当に呆れますね。

ことのおこりは、乳がんの患者さんが、セカンドオピニオン(以下SO)受けることになり、
心配した親戚縁者が同席を希望、さらに代理店が後学のために同席を希望したために、本人を含む8人がSOで医師と対峙することになったわけ・・。

馬鹿で常識がなさすぎ。代理店に至っては他人でしょう。
医師もさぞや面食らったでしょうね。
当然、SOを提供しているT-PECに対して医師からの強いクレームになったことは言うまでもありません。
言うのも面倒ですが、SOは患者本人に対する微妙なプラバシーの問題があるわけで、患者も親戚も代理店も、OPの意味をわかってないのではと、思えてしまいますね。

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Posted by : kitaoka | セカンドオピニオン | 10:42 | comments(0) | -
T-PECのセカンドオピニオンに電話する前に
メットライフ生命、AIU保険会社は契約者に対してT-PECの付帯サービスがある。
これは健康に関する質問やセカンドオピニオンなどによる名医の案内をしてくれる。
顧客に機会あるごとに、T-PECを通じてセカンドオピニオンの重要性を説いてきたが、とうとう私もこのサービスを受けることにした。

T−PECに電話して思いを喋る前に、準備は必要だ。
今までの経緯と何が不安で何が知りたいかを時系列で箇条書きにしてみた。

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 。毅安絽緘召ら脚の筋肉の衰えを感じだす。
◆,海械押■廓、脚の筋肉減少が激しく、筋トレも大した効果なし。
 3ヶ月前に、左脚の太ももから膝裏に強い負荷を感じて近所の整形外科を受診する。
ぁ/巴任蓮椎間板ヘルニアで、治療方法は電気。(診断方法レントゲン)

※ しかし改善されず、そもそも電気で直るか? 
  他の治療方法はないのか?
※ ますます脚の筋肉が減少している不安 

ァ〇期同じして、左手がだるくなり、左手の指(小指、薬指、一指し指)の先に痺れを感じるようになる。
Α‘吋リニックを受診。診断結果は、首に原因があり、変形性●●と診断される。
АーN妬法は、電気、メチコバール、リマプロストアルファデクス錠を処方される。
  
※ 改善されず。他の治療方法はないのか?
※ 医師は、脚の障害と、手の痺れを別々の疾病と考えているが、関係はないのか?

以上

こんなふうにまとめると、健康相談員との会話もスムーズになり、的確に情報が伝わります。
それをしないで、相談すると、あちらこちらに話が飛び、現在の医師への不満だけをぶつけてしまいがちになる。
しかも肝心の何が不安で何が問題なのかを伝わりきれなくなる。

私自身は、喋る仕事なので、伝える技術は少しはあるつもりですが、書き出すことで気づきがあります。
書き出さないで、電話したら・・・。
やっぱ不完全燃焼してしまうかもしれません。


 
Posted by : kitaoka | セカンドオピニオン | 11:52 | comments(0) | -
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