小規模な保険代理店の日常

 人身傷害を付帯すれば、搭乗者傷害保険は要らない・・？

どちらも、人に対する事故の保険だから、
ひとつは要らないと考えるか、補償が充実すると思うか・・。
考え方の違いで、正解はないです。

人身傷害と搭乗者傷害保険の違いを
はっきり理解していない人が多いので簡単に説明します。

ズバリ！人身傷害保険とは、身体の車両保険みたいなもんです。
え・・逆にわかり辛いくなった。
つまり、自分の過失分により減額されてしまった、差額分を払ってくれるのが人身傷害保険です。
逆に言えば、自分に過失が無い場合は、出番がないのが人身傷害保険。

たいして、搭乗者傷害保険は、過失の有無関係なく、定額で受取れる。

まぁ〜。
人身傷害と搭乗者傷害保険を比較する話ではない。

 昨日、楽天で注文していた「消える蛍光ペン」が届いた。
赤と青と黄色をそれぞれ５本購入。

最も神経を使う生保の書類作成に便利だと思ったからだ。

今までは、付箋をで、
捺印箇所や、自署欄をマーキングしていたが、それより使い勝手がよさそうだ。
付箋よりピンポイントでマーキング可能。

調べると、消えるボールペンもある。
間違って申込み書類を記入すると、
箇所によっては、書類の取り直しか、契約者印が必要になることもある。
消えるボールペンは、そうした不安をなくしてくれる。

鉛筆の使用は不可だが、
消えるボールペンの使用を不可という話は聞いていない。
そのうち、ソリシターに訊いてみよう。

 久々にDMによるよる新規開拓を計画している。

それにしても、保険会社が用意するDMチラシは酷い。
綺麗に内容をまとめているけど、悪けど使いものにならない。

理由はみっつ。

１　汎用的なチラシになってしまい、ポイントが絞れてない。
２　コンプラを意識して、情報を詰め込みすぎ。
３　セールスポイントとデザインがマッチングしていない。

私は、ハイパーメディカルを事業所に積極的に販売しようとしている。
この保険のウリは何なのか・・？

疾病補償が、無記名で、告知なしで、
社長を含めて全員加入できる点だと思っている。
ならば、ともかく、これを最初に強調しなければならないはずだ。

が・・
保険会社のチラシは、
「一社月々わずか8330円」が大きく示してある。

何の保険か説明のないままに、
いくらわずかと言われても、心に響かない。
しかも、保険料８３８０円は、年商４０００万円の場合で、
私がターゲットとする法人はそれより上なので説得力がない。

そこから、下に視線を移すと、補償内容が表になっている。
病気や怪我の補償をする保険であることが朧げながらわかる。
「よくあらう保険じゃん」で、
チラシはゴミ箱に直行となるだろう。

「疾病補償なのに、告知が不要」
という、強調すべき部分の楔を打たないままに、
保険を薦めても客と営業マンの方向が一致しない。

さらに、チラシの補償内容は、疾病の他に怪我の補償も明記してある。
これは不要なのだ。

今回、私のセールスコンセプトは、
怪我については、労災保険でカバーしてある。
不足している疾病補償の提案だ。
あえて怪我の補償を無くすことで、保険料負担を軽く見せる狙いがある。

チラシは、その後、
病気した場合の保険金のお支払い例が二つ表記してある。
優先順位が低い情報だと思う。

そして、やっと、
「A〇Uの医療補償プランとしての特色として」
という枕言葉の後に、一番肝心な台詞がくるのである。

確かに、一枚のチラシをビジュル的に視れば、伝えたいことはわかる。
完成度も高いし、苦労の後もある・・・。
残念なことに、DMの文法がなってない。
DMはパンフレットの簡易版でなく、テレコールの伏線として意味があるのでは・・・？

 スマホをやめて再び携帯に逆戻りした。
やく一年近く、スマホを利用したが、慣れの問題ではない。
電話とメールだけならば、携帯のほうが、はるかに便利。

その一方で、スマホの遊び心も捨てがたい。
二台持ちを、考えていたが、通信費が増えるのも嫌だった。

ところが、よく考えたら、
スマホと携帯の両方をauと契約する必要はなかった。
だって、自宅にランの環境がある。
自宅では、スマホは利用できる。アプリもダウンロードできる。

外出先だけ、ネットが繋がらないだけなのだ。
ネットしないと使用できないアプリもあるが、それほど頻度が高くもない。
車内の移動中にヤフーやライブドアの記事が読めなくなるぐらい。
それに、最近ではWiFi環境が街中でも、ボチボチある。

 この仕事をいつまでやるのだろうか・・？

代理店研修生になったときは、
死ぬまでやれる仕事だと思っていた。
更改だけでリッチな未来を想像していた。

さぁ笑え！

手数料が下がるなんて、考えてもいなかった。
想定外のことばかりで、甘いといば甘かった。

が・・・。
今、考えることは、仕事の費用対効果ではない。
仕事が自分の生き方そのものになっているわけで、
それを支える、健康やパワーが続くのか・・？
と、いう不安だ。

損保の仕事は細い。
手数料の割には、責任が重い仕事だ。
そもそも個人でその責任を顧客に償えるわけがない。

特約欄をひとつ間違えただけでも、保険の支払に問題が生じる。
満期案内や車両入れ替え、各種変更手続きの不手際も大変な問題になる。
時々、恐ろしく不安になるときがある。

もちろん、事故における査定と顧客の交通整理・・・。
かなりの集中力を必要とする。

これだけの、仕事をいつまで出来るのかなぁ〜。
顧客には絶対に迷惑をかけたくない。それが、私の定年の基準だ。

今年で還暦になる。
あ〜あいろいろ考える。